EDDY VLEESCHDRAGER & ZOON LABORATORY
15/07/12
DE KEIZERLIJKE ROBIJN, ZELDZAAM | NL

HET LIJDT GEEN TWIJFEL: ALS HET OM INVESTERINGEN GAAT, VINDEN EXPERTS ROBIJN DE INTERESSANSTE EDELSTEEN.…

27/06/12
Invest wisely - Exciting future for coloured stones | EN

The time has gone when on the exchange markets, currency exchange rates fluctuated within narrow…

27/06/12
Invest knowledgeably - The sapphire, sumptuous and accessible | EN

Like the ruby, the sapphire is a very hard, natural crystallized form of corundum (Al2…

27/06/12
Invest knowledgeably in the Ruby, rare and much sought after | EN

There is no doubt that for the experts, the ruby is by far the most…

25/06/12
De kleur der edelstenen een complex probleem | NL

De oorzaak en verscheidenheid van edelsteenkleuren blijven een uitermate complex probleem. De kleur wordt veroorzaakt…

25/06/12
BEPALEN VAN DE OORSPRONG DER EDELSTENEN | NL

In de praktijk zal een gemmoloog vooral zich steunen op de studie van de insluitsels…

24/06/12
"CONDITION ONE" The robbery-prevention in the jewellery business | EN

The sector is alert. Despite all your precautions, the damage is done. The expansion of…

24/06/12
Die Diebstahlverhütung im Schmucksektor Der Sektor in Alarmbereitschaft | DE

Trotz aller Ihrer Vorsichtsmaßnahmen, wird der Anschlag verübt ... Die Ausbreitung eines Sicherheitsprogrammes auf den…

24/06/12
La prevenzione contro i furti nel settore della gioielleria, Il settore in allerta | IT

L'espansione di un programma di sicurezza rivolto a tutto il settore richiede uno studio approfondito…

24/06/12
La prévention des vols dans le secteur de la joaillerie, un secteur en alerte | FR

Le bijoutier confronté à la violence, que peut il faire ? Malgré toutes vos précautions,…

13/04/12
La kimberlite « roche mère du diamant » |FR

Grâce aux éruptions volcani¬ques, les diamants naissant au centre de la Terre peuvent venir jusqu’à…

13/04/12
THE CARBON REVOLUTION | EN

For a long time only two main types of carbon were known, namely graphite and…

26/03/12
WHEN FINANCIAL MARKETS ARE GETTING HOLD OF THE GEMS | EN

The diamond sector in Antwerp has experienced in 2011 a 48% rise of its sales…

26/03/12
CUTTING TECHNIQUE | EN

FLAT, CONCAVE OR CONVEX? Since it was discovered, the cutting technique of precious stones has…

22/02/12
Das Metier des Edelsteinsachverständigen | DE

Das Metier des Juweliers ist eines der ältesten der Welt, ich sage nicht DAS älteste.…

21/02/12
OP WEG NAAR DE EENMAKING | NL

Vanaf 1 januari 2012 geldt een nieuwe ontslagregel in het kader van de eenmaking van…

20/02/12
2012 est l’année de jubilée de la reine d’Angleterre Élisabeth II | FR

Elle est aussi la reine de seize États indépendants et chef du Commonwealth depuis le…

06/02/12
MADAGASCAR A GEM PARADISE | EN

Situated at the heart of the Indian Ocean, separated from the African continent by the…

26/01/12
LE MARCHE DES PIERRES PRECIEUSES | FR

Le secteur diamantaire anversois a connu en 2011 une hausse de 48% de son chiffre…

18/12/11
THE GARNET AND ITS MULTIPLE FACES | EN

Known since the Antique Days, garnet has always been associated with virtues such as strength,…

22/11/11
Une page de l’histoire du diamant est tournée | FR

La famille Oppenheimer a vendu ses actions à l’Anglo American. La compagnie De Beers, la…

27/09/11
L’Ambre | FR

L’or du Nord ou le Miel de Fortune* est connu depuis l’antiquité, son nom serait…

06/09/11
PLAT, CONCAVE ou CONVEXE, DANS LA TECHNIQUE DE TAILLE | FR

Depuis la découverte de la taille des pierres précieuses, l'évolution technique a été stagnante. La…

30/08/11
DIE RAMAN-SPEKTROSKOPIE IN DER GEMMOLOGIE | DE

Der Raman-Effekt ist ein Phänomen, das im Jahre 1928 durch den indischen Physiker gleichen Namens…

28/06/11
LE GRENAT | FR

Son nom proviendrait, selon Pline, du latin « Malum granatum » ou grenadier, il ajoute…

31/05/11
Precious stones: the end of the tunnel? | EN

The crisis has impacted the whole global economy, the diamond sector, sensitive as it is…

15/05/11
La charte FAIR GEMS PROCESS | FR

une initiative du secteur des pierres précieuses. Né au Sri Lanka l’idée du négociant Français…

05/05/11
Arbitrage Kamer van Deskundigen een stichting van KGSO en ABEX | NL

Arbitrage is een zeer oude vorm van rechtspraak. In de geschiedenis vindt men arbitrage in…

05/05/11
La CHAMBRE D'ARBITRAGE D’EXPERTS est une création de l’ABEX et du CEJA | FR

L'arbitrage est une très vieille forme de jurisprudence. On retrouve l'arbitrage tout au long de…

19/04/11
Les pierres précieuses, la fin du tunnel ? | FR

La crise a affecté toute l’économie mondiale. Le secteur diamantaire pourtant sensible à la moindre…

14/03/11
I centri del taglio storici | IT

Se all'inizio del secolo fino alla seconda guerra mondiale i centri del taglio erano localizzati…

14/03/11
Die historischen Schliffzentren | DE

Wahrend ab Anfang des Jahrhunderts bis zum zweiten Weltkrieg die Schliffzentren sich in Antwerpen, Amsterdam,…

14/03/11
HISTORICAL CUTTING CENTRES | EN

Through the beginning of the century until World War II, centres were situated in Antwerp,…

01/03/11
LA SPETTROMETRIA MINIATURA CON LA FIBRA OTTICA | IT

Grazie a delle nuove evoluzioni nel campo della fibra ottica, e della miniaturizzazione dei componenti…

01/03/11
Das Miniaturspektrometer mit Hilfe der optischen Faser | DE

Dank der jüngsten Entwicklungen im Bereich der optischen Faser und der Miniaturisierung optischer Komponenten und…

01/03/11
ENKELE KLEURSTENEN - EDELTOPAAS | NL

Deze titel is op zich reeds een aanbeveling, een "nobele" waarschuwing, want vele stenen, voornamelijk…

13/02/11
MADAGASCAR PARADIS DES GEMMES | FR

L'île de Madagascar, de 1600 km sur 500 km, est située dans l'Océan Indien près…

26/01/11
ROOKKWARTS | NL

Deze steen, met een kleur gaande van licht havannabruin tot donkerbruin wordt vaak gezet in…

26/01/11
La retaille du diamant | FR

Une discussion interminable depuis plusieurs décennies entre professionnels : faut-il oui ou non retaillé des…

26/01/11
De grote familie van de kwarts | NL

Niettegenstaande zijn democratische prijs, biedt de groep van de kwartsen een grote variëteit aan vormen…

25/01/11
AQUAMARIJN | NL

Behorende tot de grote familie van de beryl, biedt aquamarijn een gamma aan kleuren, gaande…

25/01/11
AMETHIST | NL

Hooggewaardeerd en zeer in trek bij onze grootouders, heeft deze steen, met kleuren gaande van…

19/01/11
ITER, unsere Zukunft | DE

Seit langem schon setzt man sich im Diamantensektor mit Nukleartechnologie auseinander. Seit dem Beginn dem…

13/01/11
PARELS | NL

Het meest vrouwelijke en mystieke onder de sieraden. De parel is een edel en mystiek…

13/01/11
GOUD | NL

Het goud heeft sinds het begin van onze beschaving een belangrijke rol gespeeld in ons…

10/01/11
Smaragd | NL

Smaragd is de groene kleurvariëteit van het mineraal Beryl. De groene kleur is te wijten…

10/01/11
Saffier | NL

De saffier stamt van dezelfde familie als de robijn (korund). Het is dus interessant om…

10/01/11
Robijn | NL

Indien men een classificatie in keurstenen moet maken, moet men ongetwijfeld met de mooiste en…

28/12/10
Le Centre de recherches scientifiques et techniques du diamant WTOCD | FR

Créé en 1977, le Centre de recherches scientifiques et technologique du diamant (Wetenschappelijk en technisch…

28/12/10
INDUSTRIAL DIAMONDS | EN

The industrial diamond sector has seen enormous changes during the last 20 years. The evolution…

06/12/10
HISTORIC EVOLUTION OF THE DIAMOND TRADE | EN

Thanks to documents left by the Greek-Roman civilisation, we have some knowledge on the diamond…

12/11/10
Glyptique, la gravure sur pierre dure | FR

La glyptique ou le ciselage des minéraux et pierres précieuses connaît un regain d'intérêt. Venu…

19/10/10
Jean-Baptiste Tavernier | FR

voyageur, négociant, collectionneur de pierres précieuses et… précurseur du Guide Michelin.

01/09/10
Le lapidage des pierres de couleur et les tailleries à eau - Wasserschleifen | DE

Situées le long de petites rivières, ces tailleries de pierres de couleur ne sont actuellement…

21/06/10
LAPIS-LAZULI et l’AFGHANISTAN | FR

Une « nouvelle » a fait la une des journaux américains : une découverte sensationnelle…

21/05/10
Arbitrage | NL

Als diamanthandelaar of fabrikant, lid van de Federatie der Belgische Diamantbeurzen, weten wij allen het…

21/05/10
LA TOPAZE Noble | FR

La topaze est une pierre fine offrant une large gamme de coloris, de qualités et…

06/04/10
ADL International Magazine | FR

Antwerp and Amsterdam, 2 sister-diamond cities?.

06/04/10
Le Péridot | FR

Le péridot est une pierre très anciennement employée en joaillerie, connue préalablement seulement en galets…

02/02/10
LE DERNIER COMBAT | FR

En ce début des années 20 le secteur connait une période de haute conjoncture, ce…

22/01/10
INCASSO | NL

Het is geen geheim te vertellen dat schuldvorderingen één van de kopzorgen is voor de…

14/12/09
1923 LE CORTEGE DES BIJOUX | FR

Anvers avait déjà une réputation internationale, « la ville des cortèges », tel l’Omegank avec…

13/11/09
1914-1918 | FR

Le secteur diamantaire est tout comme toute les autres industries au seuil de la «…

27/10/09
L'or est d’actualité | FR

L'homme a de tout temps été fasciné par ce métal jaune inaltérable, symbole du soleil.…

16/09/09
Inspectie en huiszoekingsmacht | NL

Sinds 2006 heeft de arbeidsinspectie meer bevoegdheden gekregen. Wat voor gevolgen heeft dit voor de…

27/07/09
Couverture du journal de l'ADB | FR

Début 1904 la hache de guerre n’est toujours pas enterrée entre les diamantaires et les…

16/07/09
ARBEIDSONGEVAL | NL

Een verzekering bij een erkende arbeidsongevallenverzekeraar of bij gemeenschappelijke kassen voor arbeidsongevallen is wettelijk verplicht…

15/06/09
DEELTIJDS WERK | NL

Soms is dit voor de werknemer een oplossing om familiale problemen op te lossen, anderzijds…

29/05/09
1900 débute en mineur | FR

La situation du marché est morose et le syndicat des ouvriers diamantaires sait que leur…

02/05/09
LA SITUATION MONDIALE DU DIAMANT | FR

LE BOTSWANA, LA NAMIBIE ET LES AUTRES PRODUCTEURS Depuis octobre, le secteur a connu une…

19/04/09
1899 | FR

En cette dernière année du XIXe siècle, la situation ne s’améliore pas, bien que qu’une…

18/03/09
Histoire de la taille du diamant à l’échelle industrielle | FR

Le 5ièm Congrès International des tailleurs de diamant se tient à Anvers le 20, 21…

17/03/09
ARBEIDER - BEDIENDE TERUG EEN AKTUEEL PROBLEEM | NL

In een persbericht van 13 maart l.l. betreuren de werkgeversorganisaties UNIZO, VBO, UCM en Agrofront…

02/02/09
NOUVEAUX HORIZONS DU CARBONE | FR

Longtemps, on n'a connu que deux formes principales de carbone: le graphite et le diamant.

25/01/09
LE LAPIS LAZULI, PIERRE DE L’AUBE DE NOTRE HISTOIRE | FR

Cette pierre d’un bleu pouvant être exceptionnel était déjà recherché par les anciens.

23/12/08
EINDEJAARSGESCHENK | NL

De periode is aangebroken dat de werkgever zijn medewerkers wenst te belonen voor hun motivatie…

23/12/08
1894 NAISSANCE DE DEUX SYNDICATS | FR

Sur le plan social, c’est une année mouvementée. Aussi bien en Europe qu’aux Etats-unis des…

23/12/08
Il était une fois (suite) | FR

Naissance de la taille du diamant à l’échelle industrielle.

23/12/08
HISTOIRE DE LA TAILLE DU DIAMANT A L’ECHELLE INDUSTRIELLE V | FR

1895-96 est une période charnière pour le secteur diamantaire si bien qu’il est utile de…

23/12/08
Naissance de la taille du diamant à l’échelle industrielle IV | FR

L’hiver de 1890-1891 fut si rigoureux que l’Escaut se gela complètement, permettant non seulement le…

23/12/08
NAISSANCE DE LA TAILLE DU DIAMANT A L’ECHELLE INDUSTRIELLE III | FR

1890 est l’année où la classe ouvrière ainsi que les paysans du vieux continent cherchent…

23/12/08
ITER et l’avenir | FR

Le secteur diamantaire est depuis longtemps confronté avec le nucléaire, depuis le début du siècle…

23/12/08
DECOUVERTE DES PLUS ANCIENS DIAMANTS DE NOTRE PLANETE | FR

Nous savions que certains diamants avaient un âge respectable de plus de 2.500 millions d’années…

23/12/08
ANTWERP WORLD DIAMOND CENTRE et HRD | FR

Après plusieurs années tumultueuses suivies d’une restructuration pénible, l’HRD a été scindé en une fondation…

23/12/08
Eurocertice | FR

CERTIFICATION DES EXPERTS DE LITIGE ET DES CONSULTANTS GEMMOLOGUES – DIAMANTAIRES - BIJOUTIERS ISO-CEI 17024

02/10/08
HISTOIRE DE LA TAILLE DU DIAMANT | FR

La taille actuelle du diamant a été découverte par le brugeois Louis de Berquem, qui…

02/10/08
Le Débrutage du Diamant | FR

La troisième phase aboutissant à la transformation de la pierre brute en une pierre taillée…

02/10/08
RETROSPECTIVE D’ANVERS | FR

L’année 2007 a été une année difficile pour le marché du diamant. La hausse des…

02/10/08
LA SPECTROMETRIE MINIATURE A L’AIDE DE FIBRE OPTIQUE | FR

Grâce à de nouvelles évolutions dans le domaine de la fibre optique, et la miniaturisation…

02/10/08
TRAITEMENTS DES COULEURS | FR

Le traitement Haute Pression - Haute Température (HPHT) lancé par la firme Lazar Kaplan en…

02/10/08
LES MOLECULES DE CARBONE DE L’AVENIR | FR

Nous avons vu les deux formes principales de carbone sont connues : le graphite et…

02/10/08
LA DETECTION DES DIAMANTS SYNTHETIQUES | FR

LA LUMINESCENCE CATHODIQUE, L'ULTRA VIOLET, MICROSCOPE

02/10/08
MICROTOMOGRAPHIE DE DIAMANTS | FR

Le professeur Dirk Van Dyck du département de physique de l’université d’Anvers (UA) a élaboré…

02/10/08
Les Diamants de couleur | FR

Mieux connu sous le nom de « Fancy colour » ou couleur fantaisie les diamants…

04/09/08
HISTOIRE DU DIAMANT SYNTHETIQUE | FR

Les alchimistes croyaient que la pierre philosophale, les matériaux nobles étaient faits à partir d’une…

04/09/08
SYNTHETISCHE DIAMANT EN IMITATIES | NL

De diamant, koning van de edelstenen, heeft altijd imitaties gekend. Reeds in de 15de eeuw…

04/09/08
DIAMANT SYNTHETIQUE ET IMITATIONS | FR

Le diamant, roi des pierres précieuses, a très tôt connu des imitations. Dès le 15ième…

22/04/08
DECOUVERTE DES PLUS ANCIENS DIAMANTS DE NOTRE PLANETE | FR

Nous savions que certains diamants avaient un âge respectable de plus de 2.500 millions d’années…

26/02/08
DECOUVERTE DES PLUS ANCIENS DIAMANTS DE NOTRE PLANETE | FR

Nous savions que certains diamants avaient un âge respectable de plus de 2.500 millions d’années…

06/11/07
Le Bijoutier - Un diamant de 7.000 Carats | FR

C’était une annonce spectaculaire mais surtout bizarre sur Internet, une mine qui désire rester anonyme…

04/10/07
KNACK 19.09.2007 De Vervloekte Steen | NL

Een interview met Eddy Vleeschdrager, gepubliceerd in Knack.

30/01/07
Diffusion dans les corindons | FR

Depuis quelques années des rubis et des saphirs (corindons) traités par diffusion sont apparus sur…

30/01/07
Diamante e Internet Customerization, marketing, E-business - IT

Rudolphe Hell è deceduto alla veneranda età di 100 anni, nonostante ciò i giornali l’hanno…

30/01/07
Cut | EN

The cut of a Diamond is the only property which is totally dependent on man.…

30/01/07
Customerization,marketing,E-business - DE

Rudolphe Hell ist gerade im ansehlichen Alter von 100 Jahren gestorben, trotzdem haben die Zeitungen…

30/01/07
Diamant et Internet Customerization, marketing, E-business - FR

Rudolphe Hell vient de mourir à l’âge honorable de 100 ans, pourtant les journaux en…

30/01/07
Diamonds and Internet Customerization, marketing, e-business - EN

Rudolphe Hell died at the honourable age of 100 years. Newspapers hardly mentioned it, only…

30/01/07
Automatisation | FR

Célébrer les bienfaits ou dénoncer les méfaits de l’automatisation sous ses formes les plus diverses…

22/01/07
Les Diamants Verts | FR

Les diamants les plus rares et les plus prestigieux sont les diamants rouges, en deuxième…

04/01/07
Parcelpaper - 't Partijbriefke NO.10 | FR

De plus en plus nous observons le désir des diamantaires de vouloir participer à des…

04/01/07
Parcelpaper - 't Partijbriefke NO.10 | EN

Why participate in a trade fair? In recent years an increasing number of companies have…

03/01/07
Le Saphir, Somptueux et Abordable | FR

Comme le rubis, le saphir est une forme naturelle cristallisée de corindon (Al2 03). Connu…

03/01/07
Le Rubis, Rare et Prestigieux | FR

Le rubis est, de loin, la pierre la plus somptueuse, mais disons le immédiatement, c’est…

14/11/06
Les valeurs des diamants de couleur | FR

Vu l’absence de listes de prix comme nous les connaissons déjà pour les diamants blancs…

14/11/06
Les diamants de couleur naturelle | FR

Depuis que les hommes ont porté de l’intérêt au diamant, les diamants de couleur les…

25/07/06
Deelname Vakbeurzen, Oportuniteit voor de Antwerpse Diamantair | NL

De laatste jaren zijn er meer en meer firma’s die aan vakbeurzen wensen deel te…

25/07/06
Histoire de la Taille du Diamant | FR

La taille actuelle du diamant a été découverte par le brugeois Louis de Berquem, qui…

25/07/06
L’Inquietudes des Diamantaires | FR

La Guilde du Diamant et des Pierres Précieuses a organisé dans la salle du Club…

25/07/06
Le Grenat | FR

Le nom du grenat trouve son origine dans le nom latin du fruit du grenadier…

21/04/06
La Topaze | FR

Les premières traces du nom topaze remontent à l’Antiquité où le nom de topaze fut…

30/03/06
La saga de l’HRD | FR

C’est un malaise qui dure depuis plus de 4 années, en effet depuis la restructuration…

22/02/06
L’Aigue Marine | FR

De vert bleuté, bleu clair au bleu de la mer, l’aigue marine appartient à la…

22/02/06
La Dérive des Continents et le Diamant | FR

Au début du siècle le météorologiste et géophysicien allemand Wegener publia une thèse sur la…

22/02/06
La Spectroscopie Raman en Gemmologie | FR

L’effet Raman est un phénomène découvert en 1928 par le physicien indien du même nom…

22/02/06
La Technique de Chauffe des Pierres Précieuses | FR

Depuis longue date, les pierres de couleurs, précieuses ou fines, de couleurs faibles ou moins…

22/02/06
Vert comme émeraude – couleur du printemps éternel | FR

La dernière des trois pierres précieuses est l’émeraude. Elle fait partie d’une autre grande famille:…

22/02/06
Histoire du Diamant Synthétique | FR

Les alchimistes croyaient que la pierre philosophale, les matériaux nobles étaient faits à partir d’une…

22/02/06
Expertise in de Diamantsector | NL

Expertise in de diamantsector heeft verschillende “facetten”. Zij bevat 6 onderverdelingen of specialiteiten waar de…

22/02/06
Diamant Synthétique et Imitations | FR

Le diamant, roi des pierres précieuses, a toujours connu des imitations. Déjà au 15ième siècle…

15/02/06
C.V.D. Chemical Vapor Deposition | FR

Un procédé déjà largement employé dans l’industrie depuis les années 80 pour le « durcissement…

30/01/06
Genese du Diamant | FR

En des temps très reculés, là où la terre, notre planète n’était que feu, glace…

APPRAISING | EXPERTISES | EVALUATION | SURVEY WORK | AUDIT | CONSULTANT | ISO-EN 17024 EUROCERTICE

La prévention des vols dans le secteur de la joaillerie, un secteur en alerte | FR

Le bijoutier confronté à la violence, que peut il faire ? Malgré toutes vos précautions, l'attentat est commis... L'expansion d'un programme de sécurité vers tout le secteur demande une étude approfondie des différents risques. Dans notre secteur bien spécifique cela demande une attention particulière.

La présentation de cette étude a pour but non seulement d'apprendre les différentes méthodes de prévention, qui ont de toutes façons priorité, mais aussi et surtout les méthodes de sécurité spécifiques de réaction contre la criminalité, avec laquelle nous serons tôt ou tard confronté, soit avec la « petite criminalité » ou la grande agression. Nous voulons principalement attirer votre attention quant aux suites que peuvent avoir ces agressions. Combien de nos confrères n'ont-ils pas déjà donné leurs vies, combien ne sont pas traumatisés pour le reste de leurs jours, d'autres ont fermé boutique ou vendu leur fond de commerce. Pour ceux qui en ont fait l'expérience, ce sont les plus affreux cauchemars. Les malfaiteurs sont rarement pris ou s'ils le sont par hasard, ils ne reçoivent que de légères peines ou même pas du tout (par faute de procédure). Tous ces faits nous laissent aujourd'hui face à un sentiment d'impuissance. L'agression est selon la loi un vol avec violence qui peut être obtenu par intimidation à l'aide d'une arme à feu, d'un couteau ou tout autre objet qui blesse la victime. Belle définition, mais en pratique ?
 
La question est: le bijoutier ou le négociant en pierres précieuses doivent-ils attendre et se laisser abattre comme du bétail?
 
Les assurances sont notre deuxième cauchemar. Avez-vous bien lu votre police d'assurance? N'y-a-t-il pas des petites lettres grises qui excluent tel ou tel risque. Ce texte est généralement écrit au verso en toutes petites lettres noyé dans des textes écrits dans un langage particulièrement rébarbatif. Et pourtant votre courtier d'assurance est si gentil et vous inspire confiance. Vous avez tout prévu jusqu'au jour de l'accident et alors votre gentil courtier vous dit froidement: "je vous avais prévenu que cela n'était pas inclus, vous l’avez oublié ou bien, "c'est normal". Lorsque l'assurance doit tout de même payer souvent suite à un procès, l'assurance va contester la valeur et discuter le prix comme un chiffonnier, c'est à dire payer le moins possible. Ils envoient les fameux « experts » qui reçoivent parfois le nom de « loss adjuster", et qui ne connaissent rien du métier, ni des valeurs mais ils commencent par vous offrir 30 % ou 40 % de la valeur « pour clôturer le dossier » et de toutes façons essaient de trouver la faille pour ne rien payer du tout. Si vous êtes victimes une seconde fois, l'assurance vous éjecte comme un indésirable et en fait part aux autres sociétés. Attention si vous pensez être de bonne fois en restant auprès de votre courtier, vous restez soi-disant couvert, mais le risque est que la nouvelle assurance ne vous paie rien du tout car votre courtier a oublié de stipuler que vous avez déjà eu des accidents dans le passer. Un autre risque est que le courtier empoche la prime d’assurance et ne communique rien aux assureurs, donc toujours demander votre contrat. Prévoir vaut mieux que guérir.
 
Stratégie de base. Dans ce contexte on doit étudier le rapport entre l'agresseur, la firme ou la personne. La difficulté réside dans le fait qu'il faut prévoir la tactique des agresseurs. Quand et comment ils travailleront. Le lien réside dans l'activité de la victime. Dans le secteur de la bijouterie le risque est plus important que dans d'autres métiers, aussi selon les statistiques le bijoutier vient en première place des métiers à risque avec les banques et les bureaux de poste.
 
Les risques sont les suivants: vol, escroquerie, infraction, hold-up mais on trouve aussi des cas de personnel malhonnête. Même de la part de la clientèle (nous y reviendrons prochainement avec un arrêt de la Cour d’Appel de Bruxelles). Premièrement nous devons changer notre mentalité. Dans notre métier nous avons toujours travaillé en confiance et l'honnêteté allait de soi, mais ne serait-ce pas de la naïveté ou même un peu d'irresponsabilité? La prévention commence par la mentalité de sécurité. Nous vivons dans un monde qui engendre de plus en plus la violence. Ce qui était possible et normal il y a vingt ans est actuellement risqué, comme par exemple faire une promenade le soir dans certains quartiers du centre ville ou dans la périphérie sans être accompagné d'un Pit-bull, d’un Doberman ou autre monstre quadrupède. Rouler en voiture sans verrouiller les portes. Quitter la maison sans mettre l'alarme... etc.
 
Nous devons nous attendre à des risques journaliers de vol, d’agression et de violence dans notre activité. Nous devons changer notre mentalité et rester en alerte en pensant qu'à tout moment nous sommes des victimes potentielles. L'anticipation dans la criminalité est un pas dans la bonne direction. La préparation d'un hold-up commence par l'étude des lieux comme par exemple un quartier de sortie nocturne, un quartier délaissé le soir ou proche d'un accès d'autoroute. L'observation des allées et venues dans la rue où se trouve votre magasin vous donne déjà une avance comme par exemple observer une voiture en stationnement avec des passagers, des personnes suspectes ou d'allure suspecte. Nous ne devons certainement pas adopter une condition passive ou une mentalité fataliste. Une contenance passive des victimes est le souhait des criminels et cela les encourage à commettre encore plus d'agressions. Par contre il faut exclure tout acte héroïque qui peut avoir des issues fatales. Les méthodes de sécurités peuvent être efficace sans trop de risques. N'oublions pas que l'agresseur a toujours l'avantage de la surprise qui vous paralyse. C'est lui qui décide du jour, de l'heure et du lieu de l'attentat. Il faut prévoir que malgré notre préparation on peut encore être victime. A cette fin on doit être préparé à limiter le plus possible les dégâts.
 
Dégâts matériels d'une part mais aussi corporels d'autre part, éviter des blessures graves est parfois inévitable, mais nous devons essayer de les limiter. Dans certains cas les bijoutiers sont même agressés plusieurs fois de suite.
 
L'agression est selon la loi un vol avec violence gui peut être obtenu par, intimidation à l'aide d’une arme à feu, d'un couteau ou tout autre objet qui blesse la victime. Statistique: Aux États Unis les statistiques des agressions sont les suivantes: Le plus grand pourcentage se situe dans les grandes villes de plus de 250 000 habitants Deux sur trois sont pratiqués à l’aide d’armes. Deux sur trois le sont à l’aide d’armes blanches ou à feu. Dans 10 à 50 % des cas les victimes ont subi des violences. Le risque d'être blessé par une arme à feu est de 1 sur7, par contre il est de 1 sur 4 à l'aide d’une arme blanche. La plupart des agressions ont lieu dans la rue, la nuit, le vendredi et le week-end et surtout en hiver. Le plus souvent les agressions sont effectuées par deux ou même plusieurs agresseurs, Selon les statistiques de ISTAT en Italie, l'Europe n'est pas mieux lotie avec une réussite des agressions de plus de 86 % sur les bijoutiers, grossistes et représentants. 73 % sont armées. L'effraction est de 17 %. Ces quelques chiffres donnent à réfléchir. Il y a trois types différents de criminels
 
1-Le professionnel qui étudie d'abord soigneusement son larcin avant de passer à l'acte, il est généralement armé et travaille souvent avec un autre compère, soit pour détourner l’attention, soit pour attaquer à plusieurs. En bande il peut aussi se présenter tiré à quatre épingles faisant croire qu'il est un client potentiel. Quelqu'un détourne l’attention de vos collaborateurs tandis qu'un autre commet le vol.
 
2-L'opportuniste qui choisit sa victime pour sa vulnérabilité et qui se contente de menu fretin, un peu d'argent ou de bijou.
 
3) Le cleptomane n'est jamais armé mais il peut devenir agressif lorsqu'il est coince.
 
Le principal est d’éviter le plus possible d’être blesse ou encore plus grave, tué lors de l'agression. On peut aussi avoir des méthodes efficaces qui peuvent diminuer les risques et qui peuvent aider les recherches de l'instruction par la suite. On ne peut surtout pas donner une occasion a la violence qui puisse mettre en danger votre vie, celle de vos collaborateurs ou de vos clients.
 
Le cas du bijoutier qui froidement tire son arme et abat I 'agresseur est extrêmement rare et demande de la part du bijoutier un entrainement intensif et une maitrise exceptionnelle.
 
Les gangsters sont généralement des récidivistes qui emploient n'importe quelle arme a feu qu'ils achètent sur le marche a des prix très bas, comme par exemple une kalachnikov. Ils étudient longuement a l'avance la situation, les horaires et les routes échappatoires.
 
La présence d'un bureau de police ou une situation difficilement accessible telle qu'une rue piétonnière sont des obstacles pour eux. L'agression a souvent lieu lors de l‘ouverture ou de la fermeture du magasin ou bureau, lors de l’ouverture du coffre par exemple. Dans ce cas le risque de violence est plus important. Selon les statistiques, le temps requis pour cette opération est en moyenne d'une minute et demie. Ain de garantir un retrait rapide I'agresseur emploie toutes les violences.
 
Opération En général le professionnel vient tiré à quatre épingles, poli et intéressé afin d'obtenir une atmosphère de confiance. II s'est légèrement déguisé, porte des lunettes, se fait teindre les cheveux, porte une moustache et parfois gonfle les joues. II met des semelles en dessous de ses chaussures pour paraitre plus grand, il change son accent et parfois aussi porte un coussin pour paraitre plus gros. Tout cela afin de ne pas être reconnu par la victime ou lors de la prise de vue a la camera video. II reste calme et demande les plus belles pièces pour faire son choix, avec de préférence des pièces serties de diamants et de pierres précieuses. Lorsqu'il y a moins de clients dans le magasin c' est le moment propice pour sortir son arme. En un temps très court il exige le maximum de bijoux et d'argent liquide. N'oublions pas que le recéleur rachète la marchandises a 20 % de la valeur réelle, ce qui permet au voleur découler rapidement la marchandise.
 
L'amateur par contre se cachera de la vue de la rue il est nerveux, transpire et certains tremblent. Ils ne sont pas pour autant moins dangereux car s 'ils sont en possession d'une arme a feu ou d'un couteau, ils l'emploieront dans un moment de panique. Un voleur peut aussi être reconnu lorsqu'il fait bouger anormalement ses doigts comme un pianiste pour les assouplir juste avant le vol! Étant donne que nous sommes confrontes avec la criminalité 24 h sur 24 h, nous devons étudier plusieurs méthodes selon la situation et le métier. Le bijoutier dans son magasin, le représentant pendant ses déplacements, le grossiste dans son bureau.
 
Surtout ne pas avoir tendance a croire : "cela ne m’arrivera pas" mais plutôt "Quand cela se passera-t-il '?".
 
On pourrait dire les 12 commandements du bijoutier vigilant, mais je vous en propose 17.
 
1) Toujours être en alertes comme les oiseaux le sont pour le chat ou les prédateurs.
 
2) Observer si ce n'est pas toujours la même personne ou la même voiture qui vous suit.
 
3) Si vous avez l'impression d'être suivi, immédiatement changer de direction et vous rendre au plus proche bureau de police ou de gendarmerie sinon rentrer dans un restaurant ou un magasin pour demander de l'aide. Le GSM est naturellement devenu un nouvel outil indispensable a condition de pouvoir situer exactement où vous êtes pour demander de I' aide et a condition que votre GSM marche !
 
4) Changer régulièrement de route pour vous rendre à votre bureau, magasin et retour à la maison. Je sais que cela demande une certaine discipline.
 
5) Éviter un horaire fixe, heure, date, même itinéraire pour charger ou apporter votre collection ou du liquide.
 
6) Le transport toujours par voiture et jamais seul.
 
7) Ne faites jamais une autre activité en même temps, par exemple livrer une pièce chez un client en passant.
 
8) Éviter les chemins délaissés, non éclairés, parkings d'autoroute et sachez déjà à l'avance où vous pouvez avoir de l'aide (police-gendarmerie).
 
9) Avertissez toujours votre famille et vos collaborateurs des détails de vos rendez vous afin qu'on puisse avertir la police si vous ne rentrez pas à temps.
 
10) L’orque vous arrivez sur place, observez les voitures suspectes avec des passagers qui attendant sans raison en face de la rue. Des personnes que vous avez déjà remarqué quelques jours plus tôt, des personnes avec des lunettes solaires, chapeaux, foulards devant la bouche ... etc
 
11) Lors de l'ouverture du magasin observer que personne n'approche trop rapidement par derrière ou même par devant.
 
12) Il est à conseiller d'être toujours à deux pour ouvrir votre magasin; tandis que l'un ouvre, l'autre observe.
 
13) Toujours être prêt à presser le bouton d'alarme comme par exemple un bouton pédale même lors d'une simple suspicion.
 
14) Attention au premier et au dernier client, celui qui entre à la dernière minute.
 
15) Attention aux personnes nerveuses ou ayant une drôle de voix ou qui regardent régulièrement derrière eux ou dans la rue. Dans ce cas pousser le bouton d'alarme même avant que le criminel ait l'intention d'entreprendre quoique ce soit.
 
16) Avant de fermer observer la rue et s'il y a quelque chose de bizarre, avertissez immédiatement les services de sécurité. Si vous avez des doutes, faites vous protéger par un gardien.
 
17) Vous devez être plus sur vos gardes lors de grandes effluences comme par exemple des foires, fêtes, marché, journées portes ouvertes. Un voleur peut facilement dérober un objet et disparaître dans la foule
 
Malgré toutes vos précautions l’attentat est commis.
 
1-Si l'agression a lieu lors de l'ouverture de votre magasin ou au bureau n'opposez pas de résistance, soyez docile et suivez les ordres de l'assaillant. Ne croyez pas que vous êtes un lâche, dans de telles situations l'important est votre sécurité et celle de vos collaborateurs.
 
2-Lorsqu'on vous oblige a débrancher l'alarme vous pouvez le faire de telles façons que la société de gardiennage reçoive un signal d'alerte et soit la société fait une intervention avec la police, soit elle vous téléphone d'abord pour vous demander votre code. Lorsque vous donnez un code erroné la procédure d'alarme s'enclenche.
 
3-Lorsque l'agresseur entre dans votre magasin et vous menace, restez calme, ne faites pas de mouvement brusque, ne pas faire de geste vers le bouton d'alarme ou donner l'impression de vouloir prendre une arme. Tout cela peut engendrer la violence.
 
4-Si vous enclenchez le bouton d'alarme faites le de manière subtile avec le genou ou le pied, soit avec une alarme portative de la taille d’une boîte d'allumettes.
 
5-Concentrez vous sur votre agresseur, stature, vêtements, signes extérieurs, langage etc... Ceci afin de pouvoir faire une description précise à la police, des signes tels que blessures, tatouages ou cicatrices. Mais attention ne l'observez pas avec insistance : car cela pourrait aussi déclencher une violence, évitez le contact des yeux.
 
6-Si l'agresseur veut partir, ne le retenez pas, votre vie et celle de vos collaborateurs a plus de valeur.
 
7- Si la police fait une intervention, couchez vous immédiatement par terre, faites vous le plus petit possible afin d'éviter les ricochets de balles ou de débris de verre.
 
8- Si le criminel s'enfuit, essayez de noter le numéro de sa plaque d'immatriculation, la marque et la couleur du véhicule mais ici aussi avec précaution car les agresseurs peuvent encore tirer sur vous si vous les poursuivez.
 
9- Après leur départ ne faites pas rentrer les badauds. Ils pourraient effacer des traces minimes mais importantes pour l'enquête.
 
10- Ne touchez à rien avant l'arrivée de la police car les empreintes digitales, les traces de pas, des traces d’ADN ou objets perdus peuvent être d'importance primordiale pour l’évolution de l’enquête.
 
11- Donnez votre version des faits sans en parler avec d'autres. Votre première impression doit être comparée à celle d'autres témoins.
 
12- Faites votre inventaire calmement et réfléchissez bien avant de faire votre déclaration. Lors de l'interview avec les fameux "Loss adjusters" qui peuvent employer chaque erreur contre vous et trouver une excuse pour ne pas vous dédommager. Il est même conseillé de prendre un avocat lors de cette rencontre.
 
Grâce aux nouvelles technologies nous disposons de gadgets qui peuvent tout de même nous protéger contre la racaille. Nous sommes bien obligés vu que les autorités ne peuvent plus garantir une protection efficace. Nous avons deux sortes de protection à dispositif physique et électronique. Les protections externes sont les barreaux, les verres de sécurité, les films de polyester entre le verre, le sas et les portes et fenêtres pare balle. Les protections internes sont les coffres forts et les chambres de sécurité qui peuvent être équipées d’une horloge d'ouverture. Les lumières à commande infra rouge qui allument des spots à l'approche d'un intrus sont des systèmes simple mais efficace pour retenir la petite criminalité.
 
Contre les effractions de l’étalage la nuit à l’aide d’une voiture (volée) il n’y a que le placement de poteaux en acier au bord du trottoir qui vous protège efficacement, à condition naturellement que vous recevez l’autorisation de les placer.
 
Il y a aussi le nuage opaque qui remplit instantanément tout le magasin, l’agresseur est pris de panique et cherche l’issue (voir sur www.bandit.be). Car lors des hold-up, pouvoir contrôler les issues de fuite sont pour les criminels d’une importance capitale.
 
La protection électronique: Nous disposons actuellement d'un large éventail de matériel électronique allant du plus simple au plus sophistiqué. Mais il faut faire bien attention qu'ils soient efficaces et fiables. La détection a lieu grâce à des détecteurs ultrasoniques, à micro ondes sismiques, infra rouge, magnétiques à contact pour portes et fenêtres. Ils sont reliés à une centrale où on peut même écouter s'il s'agit d'une fausse alerte ou d'un hold-up 24h sur 24h. Les caméras se miniaturisent et ne dépassent plus la grandeur d'un bouton de manchette. Les boutons poussoir d'alarme peuvent être montés à différents endroits ou être portatifs et ils ont la grandeur d'un briquet que l'on met en poche. Tous ces objets sont reliés à une centrale qui est avertie silencieusement permettant à la police ou à la société de sécurité d'intervenir. Une sirène rugissant ne peut qu'exciter les malfaiteurs, et les pousser à faire des bêtises sanglantes. La vidéo est une arme efficace mais les cameras doivent être placées à un endroit stratégique, alors que le magnétoscope sera dans un endroit non accessible afin que les truands ne puissent détruire la cassette ou le disque. Une caméra visible retiendra l'amateur par contre pour le professionnel il vaut mieux avoir aussi des caméras cachées montées dans n'importe quel objet tel que des tableaux, plafonnier, statuettes, vases, etc... La combinaison des systèmes offre la meilleure des protections. Il y a même moyen de contrôler votre magasin à distance sur votre Smartphone jour et nuit.
 
Vous pouvez faire filmer votre magasin en liaison permanente ou non avec une centrale d’alarme, qui peut voir et entendre tout les faits et gestes et ainsi intervenir de manière adéquate lors d’une agression. La protection personnelle - gardiennage: La législation donne très peu de possibilité au bijoutier, représentant ou grossiste pour se protéger. C'est l'exemple anglais qui part du principe: "les armes invitent le criminel à employer des armes". Je ne veux pas entrer dans cette polémique, c’est le travail des psychologues, criminologues, professeurs d'université et surtout des politiciens.
 
Le bijoutier a aussi la possibilité de suivre avec sa famille et son équipe, un cours anti hold-up où des simulations d’agression et de vol sont organisés, filmés et ensuite étudiés. Grâce à cette formation le bijoutier est ses collaborateurs auront la bonne réaction et surtout seront moins sous l’emprise de la panique.
 
Nous pouvons tout de même conclure que différentes possibilités sont à notre disposition pour nous protéger et que prendre conseil auprès de sociétés ou des consultants en sécurité permet d'éviter bien des malheurs souvent irréparables.
 
Il vaut mieux prévoir que guérir. Un investissement qui peut à long terme être rentable. Le gardiennage par des personnes spécialisées au moment critique comme par exemple lors de journées portes ouvertes, ou visites des clients potentiels peut vous sauver la vie. D'une part les agresseurs seront découragés et d'autre part les frais sont déductibles. De plus votre prime d'assurance en sera diminuée, bien que certains assureurs l’exigent avant d’accepter le risque.


 

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